Rivieracqua interviene con una nota in merito al caso sollevato dal titolare del ristorante “La Piazzetta di Oneglia”, che nei giorni scorsi denunciava gli importi decisamente elevati, circa 7mila euro, delle bollette ricevute negli ultimi sei mesi.
La risposta di Rivieracqua
Scrive Rivieracqua: “Con riferimento alla segnalazione del titolare del ristorante La Piazzetta di Oneglia relativa alla ricezione di tre bollette dell’acqua dal valore complessivo di oltre di € 7.000, Rivieracqua precisa che le stesse sono state recapitate nel rispetto delle tempistiche previste dalla legge e con un ammontare congruo ai parametri stabiliti dalla Determina dell’ATO 37/2024 che ridetermina, come da accordi stipulati direttamente con le associazioni di categoria, gli scaglioni e i prezzi per i consumi delle attività artigianali e commerciali.
Nel caso di specie, le tariffe e i consumi applicati corrispondono ai dati forniti direttamente dal cliente in sede di voltura e accertati successivamente alla lettura periodica del contatore, tenuto conto anche del fatto che l’utenza, per oltre due anni, è rimasta intestata al precedente gestore del locale senza essere volturata a quello attuale.
Per quanto riguarda la stima effettuata dall’utente sui costi che si aspetta di pagare a fine anno per l’acqua, Rivieracqua tiene a informare che le tariffe sono pubblicate sul proprio sito internet e che, in particolare, per le utenze commerciali, la media giornaliera di consumo può determinare variazioni sul totale a fine anno.
Infine, Rivieracqua conferma di aver preso in carico l’istanza del cliente, pervenuta agli uffici solo alcuni giorni fa e che sarà, come sempre, disponibile a concordare con l’esercente uno specifico piano di pagamento attraverso rateizzazione. L’unica soluzione a cui la società può legittimamente ricorrere per andare incontro alle necessità degli utenti.”
