Federalberghi della Provincia di Imperia punta sulla formazione professionale dei collaboratori delle strutture ricettive. Per il terzo anno consecutivo infatti ha organizzato una giornata di formazione che, in questa edizione, era dedicata agli addetti alla reception e al personale dei piani.
Presso la sala meeting della Cooadi, sponsor dell’iniziativa, si sono alternati, tra mattino e pomeriggio, due tra i migliori formatori a livello nazionale che fanno parte di TeamWork, azienda leader del settore.
Al mattino, Antonio Miano si è occupato di spiegare come vendere camere ed esperienze in maniera empatica ed efficace.
Al pomeriggio, Antonietta Pelliccioni si è dedicata al reparto di housekeeping, spiegando come garantire una pulizia impeccabile e preservare la reputazione delle strutture.
Molto soddisfatto il Presidente Provinciale di Federalberghi Confcommercio Davide Trevia, che afferma: “Nonostante non fosse necessario averne la conferma, ancora una volta gli albergatori della nostra provincia hanno dimostrato la voglia di migliorare l’esperienza da offrire agli ospiti delle nostre strutture. I colleghi hanno dimostrato che per ottenere questo risultato bisogna partire dal cuore pulsante degli alberghi ovvero i nostri collaboratori. Siamo giunti ormai al terzo anno di questo evento e le 70 persone presenti in sala dimostrano quanto sia attesa questa data. Federalberghi vuole continuare ad aiutare le strutture ricettive ad investire sulla formazione professionale dei propri collaboratori ed è per questo che diamo l’appuntamento al prossimo corso”.
