Il Telefono Amico di Imperia compie 40 anni. L’importante anniversario è stato celebrato questo pomeriggio negli spazi messi a disposizione dal Circolo Arci “Il campo delle fragole” di viale Matteotti con un incontro aperto al pubblico per presentare le attività svolte dall’associazione, che è un’ODV (Organizzazione di Volontariato) e quelle in programma per il futuro. A condurre l’incontro il Presidente del Telefono Amico di Imperia, Maurizio Lavagna, e la psicologa Monica Rebuffo.
Attivo dal 1985 il Telefono Amico di Imperia collabora attivamente con altre realtà locali per gestire il numero unico nazionale, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Un’attività, quella del Telefono Amico, che parte da lontano. Nata come una serie di attività locali separate, negli anni si è giunti alla costituzione di una vera e propria rete (Ce.Vi.Ta, “Centro Virtuale Telefono Amico”) che gestisce il numero unico nazionale 0299777. Oggi l’associazione imperiese collabora attivamente con ben 11 associazioni analoghe sparse per l’Italia per un servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
“Tutto è iniziato nel 1985, ovviamente essendo 40 anni, diciamo a livello molto più pionieristico – spiega il presidente Maurizio Lavagna -. Oggi i mezzi tecnici ci danno la possibilità di essere in rete come siamo, con altre 11 associazioni analoghe alla nostra in tutta Italia, sparse in tutta Italia, e quindi ci consente questo di avere una presenza più forte e di effettuare una turnazione che ci permette tendenzialmente di essere presenti, poter rispondere sette giorni su sette, 24 ore al giorno. Grazie appunto alla collaborazione degli altri. Rispondiamo a un numero nazionale. Le cose ovviamente oggi, anche dal punto di vista burocratico, si sono fatte più complesse, le normative si sono evolute. Le associazioni sicuramente oggi affrontano anche delle complessità economiche e di reperimento di volontari. Noi infatti siamo sempre alla ricerca, tanto che a metà gennaio inizieremo un corso che servirà a introdurre nuovi volontari a questo servizio. È una cosa molto interessante perché tra l’altro questa attività, essendo costantemente formati anche dopo questo corso introduttivo, consente anche di acquisire delle capacità che a livello personale sono molto importanti, sono molto benefiche”.
“Il nostro servizio risponde a un’esigenza di emergenza emotiva immediata – prosegue Lavagna -, quindi non siamo dei tuttologi, non diamo risposte su qualsivoglia argomento. Le tematiche sono disparate, in prevalenza ci sono problemi di ansia di solitudine soprattutto e poi i nostri utenti portano problemi familiari, relazionali, sentimentali, economici, emergenze sanitarie e cose di questo genere, alle quali ovviamente noi non è che diamo una risposta perché non potremmo. C’è una prevalenza, secondo le nostre statistiche, di uomini. Come fascia d’età dai 35 ai 55 anni. Peraltro vorrei precisare che noi non sappiamo, non abbiamo la minima idea di chi ci sta chiamando perché non ne vediamo il numero. Abbiamo solo queste statistiche, ma non vediamo il numero come loro non sanno con chi stanno parlando, questo per garantire la massima libertà di espressione“.
Infine da parte del presidente dell’associazione uno sguardo verso il futuro: “Mi auguro che ci sia sempre più sensibilità verso il volontariato da parte delle persone. Ci stiamo muovendo in questo senso anche con l’aiuto di altri e quindi spero che ci sia una sensibilità sempre più accesa verso le problematiche della società alle quali, ovviamente, le istituzioni non riescono a dare risposta e quindi credo che il terzo settore acquisirà un’importanza sempre maggiore“.
L’associazione è al momento in cerca di nuovi volontari. Chi fosse interessato può contattare direttamente il presidente Lavagna al numero 3487343934. C’è tempo fino al 14 gennaio.
A cura di Matteo Cantagallo
